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पहली बात जो हम आपको बताना चाहते हैं वह यह है कि रोना बिल्कुल भी बुरा नहीं है। यह अपने आप को बोझ से मुक्त करने का एक शानदार तरीका है और चीजों को बाहर निकालने में आपकी मदद करता है। लेकिन आप क्या करेंगे अगर आपका दोस्त या वह व्यक्ति जिसे आप प्यार करते हैं, बेसुध होकर रो रहा है? हम जानते हैं कि आप में से अधिकांश इस उत्तर की तलाश में होंगे, क्योंकि दुर्भाग्य से, यह करना आसान काम नहीं है।
एक और चीज जो सपोर्ट सिस्टम के लिए किसी और को आराम देना इतना मुश्किल बना देती है, वह है उनके सिर में चल रहा विवाद। आपको उन्हें रोने देना चाहिए या नहीं, और आपको क्या कहना चाहिए या नहीं – ऐसे कई सवाल हैं जो आपके दिमाग में चल रहे होंगे, जबकि यह सब हो रहा है।
सबसे स्वाभाविक प्रवृत्ति में से एक, जब आप किसी को रोते हुए देखते हैं, तो उन्हें पकड़ना और कसकर गले लगाना है, ताकि वे जान सकें कि वे इसमें अकेले नहीं हैं। जी हां, हम बात कर रहे हैं उस जड्डू की झप्पी की। हम पर विश्वास करें, यह चमत्कार करता है, विशेष रूप से उस क्षण में। लेकिन क्या होगा यदि वह आघात बार-बार सताता रहे?
1) उन्हें दिलासा देकर शुरू करें और कुछ ऐसा कहें जैसे ‘मुझे पता है कि आपके लिए मुश्किल समय चल रहा है’ या ‘मुझे खेद है कि आप इतने दर्द में हैं’
2) प्रसिद्ध मनोचिकित्सक डॉ राहुल खेमानी की सिफारिश करते हैं,
“अपने अनुभव साझा करने का प्रयास करें, जो एक व्यक्ति को यह समझने में मदद करता है कि रोना सामान्य है। लेकिन किसी विशेष विषय में बहुत गहराई तक न जाएं।”
3) ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें जैसे ‘मुझे बताएं कि क्या हुआ’ या ‘आपको क्या ट्रिगर किया’
4) कभी भी उनकी भावनाओं को कम न करें या उन्हें काट न दें। बल्कि उन्हें अपनी भावनाओं को खुलकर व्यक्त करने दें।
5) यदि यह उचित हो, तो उन्हें गले लगाएं या उनके कंधे या पीठ पर धीरे-धीरे थपथपाएं। शारीरिक स्पर्श अक्सर एक व्यक्ति को आराम देने में मदद करता है।
6) डॉ खेमानी की सलाह है, “और अंत में भले ही आप कुछ नहीं कर सकते, आपकी उपस्थिति ही सभी अंतर बनाती है। इसलिए, बहुत अधिक प्रयास न करें, प्रवाह के साथ चलें और स्थिति को स्वयं प्रकट होने दें।”
हमेशा याद रखें अगर कोई रो रहा है तो आपको उसे शांत करने के लिए धैर्य रखना होगा।
डॉ खेमानी के मुताबिक, ”जब कोई भावनात्मक उथल-पुथल से गुजर रहा हो और रो रहा हो तो उसके लिए मुश्किल हो जाती है। किसी को रोते हुए देखना मुश्किल है और विशेष रूप से यह नहीं पता कि उस समय क्या करना है। हम में से अधिकांश लोग अजीब और असहज महसूस करते हैं और दूर चले जाते हैं, लेकिन क्या यह आसान नहीं होगा। अगर हमारे पास यह जानने के लिए एक मैनुअल होता कि क्या करना है? ”
लोग अपने जीवन में किसी भी समय रो सकते हैं। कभी-कभी किसी कारण से और अक्सर बिना किसी कारण के भी।
उन पर चिल्लाएं नहीं। उन्हें ऐसी स्थिति में मत न डालें, जहां आप उनसे कहें कि “आपने उन्हें चेतावनी दी है लेकिन उन्होंने नहीं सुनी। उनकी दुर्दशा की तुलना दूसरों से न करें।उनका मज़ाक न उड़ाएं। उन्हें ज्ञान मत दें। बस उनके साथ रहें। जरूरत न हो तो बातें मत करें। बस उन्हें अपने पास रखें और एक अच्छे श्रोता बनें।
तो दोस्तों, अगली बार जब आप किसी को रोते हुए देखें, तो उनसे संपर्क करें क्योंकि उन्हें केवल आपके समर्थन की आवश्यकता होती है जब वे परेशान होते हैं”
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