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क्या कभी ऐसा हुआ है कि किसी ने आपका अपमान किया और आप रोने लगे हों? लड़ाई के दौरान इस्तेमाल किए गए अपमानजनक शब्दों के बाद हम अक्सर रोते, कांपते या आहत महसूस करते हैं। हम अक्सर अपने शरीर की इस अनैच्छिक प्रतिक्रिया को कुछ शब्दों में समझ नहीं पाते हैं। यह कैसे है कि शब्द हम पर इतना जबरदस्त आघात (Verbal violence) कर सकते हैं? इस प्रश्न का उत्तर हाल ही में फ्रंटियर्स इन कम्युनिकेशन नामक पत्रिका में प्रकाशित एक अध्ययन में दिया गया, जिसका उद्देश्य भावनाओं और भाषा के बीच संबंध का पता लगाना था।
अध्ययन में पाया गया कि मौखिक तौर पर किया गया अपमान ‘चेहरे पर मिनी-थप्पड़’ की तरह होता है। मौखिक तौर पर किए गए अपमान के अल्पकालिक प्रभाव की तुलना करने के लिए इलेक्ट्रोएन्सेफलोग्राफी (ईईजी) और skin conductance (एससी) रिकॉर्डिंग की मदद से शोध किया गया था।
ईईजी मस्तिष्क में गतिविधि को रिकॉर्ड करने का एक तरीका है। जबकि एससी या इलेक्ट्रोडर्मल प्रतिक्रिया उत्तेजना के जवाब में तंत्रिका तंत्र में होने वाली उत्तेजना (arousal) की गणना करती है। अध्ययन के दौरान यह देखा गया कि “बेवकूफ” कहने पर हुए अपमान को ‘स्ट्रौंग पी 2 आयाम’ (घटना से संबंधित क्षमता (ईआरपी) का एक तरंग घटक जो स्कैल्प में मौजूद होता है) के कारण ‘चेहरे के लिए स्मैक’ के रूप में माना जाता है।
सभी को चोट पहुंचाते हैं अपमानजनक शब्द
अध्ययन से निकले निष्कर्षों से यह भी सामने आया कि यदि किसी व्यक्ति का अपमान, बार-बार, विभिन्न माध्यमों से किया जाए, तो सब एक जैसा ही ट्रिगर करते हैं। इस अध्ययन में एक व्यक्ति जिसे सब्जेक्ट जानते हैं, अजनबी या इलेक्ट्रॉनिक आवाज के द्वारा से किए गए अपशब्दों भरे अपमान का सामना करने पर सभी ने एक ही तरह से तीव्र प्रतिक्रिया दी और ट्रिगर हुए ।
यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं, जो दूसरे के लिए कठोर शब्द आदतानुसार कहते हैं, तो यह समय है कि आप पुनर्मूल्यांकन करें। फोर्टिस हेल्थकेयर की मनोवैज्ञानिक डॉ. कामना छिबर से बात करने के बाद, हमने कुछ ऐसे तरीके खोजे जिनसे आप आहत करने वाली बात कहने से पहले खुद को नियंत्रित कर सकती हैं।
इस बात को जानें कि आपको इस स्थिति में क्या नापसंद हैं और अपमानित करने वाले व्यक्ति को बदनाम या अपमानित करने के बजाय उससे इस बात पर चर्चा करें। कभी-कभी, बस एक सांस लेने और अपनी आंखें बंद करने से आपको अपने शब्दों और गुस्से पर नियंत्रण मिल जाएगा ।
निर्धारित करें कि क्या ऐसा करना आपकी ओर से एक आवेग भर के कारण होता है। निष्कर्ष पर पहुंचने से बचने के लिए वह व्यक्ति क्या साझा करना चाहता है, उसे पूरी तरह से सुनने का प्रयास करें। परिपक्व बातचीत करके मामलों को सुलझाने का प्रयास करें ।
यदि यह वर्षों से एक आदत बन गई है, तो खुद से वादा करने के साथ ही ईमानदारी से सक्रिय प्रयास करें कि आप किसी का अपमान करने से बचेंगे। अलग-अलग तरीकों की पहचान करके इस दिशा में काम करें। जिससे आप अपने आस-पास के लोगों का अपमान करने से खुद को रोक सकती हैं और उन्हें खत्म करने के लिए प्लांड एफर्ट भी डाल सकती हैं।
कुल मिलाकर, एक समुदाय के रूप में सद्भाव से रहना बेहतर है, और यह कोशिश की जाती रहनी चाहिए कि एक-दूसरे को सिर्फ अपनी ताकत के कारण अपने शब्दों से चोटिल न किया जाए।
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